f77abc নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — f77abc ওয়েবসাইট (https://f77abc.cam) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি f77abc-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যে ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল অফার।
• "KYC" (Know Your Customer) — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "জমা" — অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়া।
• "উত্তোলন" — অ্যাকাউনট থেকে অর্থ উঠিয়ে নেওয়ার প্রক্রিয়া।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তুলে নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট তৈরির যোগ্যতা অর্জনের জন্য আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা।
• আপনি পূর্বে f77abc-এ কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করেননি এবং বর্তমানে কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নেই।
• আপনি স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন তালিকায় নাম দেননি।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড ও যাচাইকরণ কোড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে আাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের তথ্য)।
• সেলফি বা মুখের ছবি (প্রয়োজনে)।

f77abc যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ তথ্য চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

f77abc বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন।
• Nagad (নগদ) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন।
• Rocket — জমা ও উত্তোলন সমর্থিত।
• Upay — জমা সমর্থিত।
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, City Bank,RAC Bank সহ)।
• USDT /ক্রিপ্টোকারেন্সি — সমর্থিত পদ্ধতিতে।

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের আগে f77abc নিরাপত্তা যাচাই করার অধিকার রাখে। অসম্পূর্ণ KYC বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

জমা অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষদ্ধ। f77abc কোনো অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ গ্রহণ করে না এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন মেনে চলে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

f77abc বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়া অত্যন্ত জরুরি।

বোনাস সংক্রান্ত সধারণ নিয়মাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় তুলে নেওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একটি নির্দিষ্ট বোনাস মাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও উইনিং বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• f77abc যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

f77abc-এ সকল ধরনের বেট ও গেমের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে f77abc সর্বশেষ সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে।

• সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে f77abc সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সিস্টেম ত্রুটি বা হ্যাকিংয়ের মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো উইনিং বাতিল করা হবে।
• f77abc সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে প্রদত্ত অতিরিক্ত পেমেন্ট পুনরুদ্ধার করার অধিকার রাখে।

লাইভ বেটিং, স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবডি), ক্যাসিনো গেম (স্লট, লাইভ ডিলার, পোকার) সহ সকল গেমের ক্ষেত্রে f77abc কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭ নিষদ্ধ কার্যক্রম

f77abc প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থের লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা হ্যাকিং সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
• ভুয়া পরিচয়পত্র বা নথি জমা দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে পেমেন্ট করা বা গ্রহণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ।
• কোলিউশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেম পরিচালনা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে f77abc অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেবে।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

f77abc একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য f77abc দায়ী নয়। ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য f77abc দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে f77abc সর্বশেষ সার্ভার স্থিতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে f77abc দায়ী নয়।
• f77abc-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর সর্বশেষ জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

৯ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত অধিকাংশ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। সপোর্ট ইমেইল: [email protected]

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপসমূহ:

• প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং বিস্তারিত তথ্য প্রদান করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
• তৃতীয় ধাপ: জটিল ক্ষেত্রে বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে পাঠানো হবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম আদালত বিচারিক এখতিয়ার রাখে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

f77abc যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বুঝতে হবে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।